一、中科启程永远把客户利益置于公司利益之上并保持独立性，这是我们深信不疑的信条，将为客户取得成功：

1）我们所做的一切工作都是围绕客户利益与影响。 这是我们服务体系的核心，也是我们用来服务客户项目和机会的准则。

2）我们的服务体系是根据为客户带来的影响大小，而不是收益目标的实现来运作的。

3）我们的原则是，在确定能为客户创造价值的前提下才答应承接项目。

 二、与管理层建立深厚且基于信任的关系，项目结束后仍持续投入

1）中科启程70%的项目都是来自于合作了逾10年以上的长期客户，包括客户转介绍。

2）在项目进行中和项目结束后，我们持续分享我们所拥有的知识和洞见，并通过项目结束之后的合作，持续为客户进行能力建设。

三、我们和客户组织中的所有层级携手合作，在解决方案上取得共识，共同承担责任：

1）在任何时候，项目组的成员同一时间只投入一个项目，以确保能建立一个长期且基于信任的工作环境。

2）我们都在客户的办公室进行合作，确保随时提供支持，合作顺畅。

3）我们与客户组织中所有层级的员工进行合作，以彻底了解客户公司的独特文化、能力和面临的挑战。

4）在整个项目进行/结束的过程中，我们会经常收集客户的反馈，确保小组运作顺畅，具备丰富的经验可供分享。